B2C = Business to Customer. Dieser Begriff bezeichnet Geschäfte zwischen Unternehmen und Konsumenten. Es gelten die strengen Regeln des Konsumentenschutzes, die bei international tätigen Online-Shops auch noch regionale Unterschiede aufweisen. Preise müssen mit Umsatzsteuer angeführt sein, in Deutschland müssen beispielsweise Belehrungen über Widerrufsfristen erfolgen.
